实行首问责任制的规定

一、要热情接待，要给予请坐、请茶；
　

二、要推广使用文明用语，禁止使用服务禁语；
　

三、对属于自己职责范围内的事要及时办理，不属于自己职责范围的要发挥导办作用；
　

四、要热情回答群众提出的问题并指点该怎么办，到哪里办，不得推诿扯皮，不得冷落群众，使群众走进一个门，找到一个人把事情办成，让群众感到党和政府的关心与温暖；
　

五、对不执行上述规定的，要给予批评教育或严肃处理。

主办单位：中共八步区八步街道工作委员会     八步区八步街道办事处

地    址：广西贺州市八步区建设中路78号        邮    编：542800　

电    话：（0774）5282001             邮件信箱： bbjdbsc@163.com